星空体育网站近年来，江西抚州广昌县深远饱励政务效劳提质增效，聚焦企业和集体需求，针对申请人劳动难、劳动烦、多头跑、来回跑等题目，立异性推出一系列政务效劳优化办法，一连加紧健厅管束，立异效劳形式，兼顾线上线下调解生长，以平台兴办赋能效劳效能，以“五心”效劳为抓手，努力唱响“广畅办”政务效劳品牌星空体育官方，持续晋升群多集体的如意度和速笑感。

　　广昌县立异推出“一核多点”政务效劳新形式，正在全县11个州里十足告竣了便民效劳核心程序化、典范化兴办，正在杀青市、县、乡事项“三级联办”的根底上，以县政务效劳核心为中心，根据“东南西北中”的组织特色，正在离县政务效劳核心最远、周边最多企业的羊面岭社区、集体寓居会集的兴办西道社区和河东社区举行晋升，依托一窗归纳效劳平台，饱动政务效劳向社区延长服务，营业涵盖了社区住民医疗保障、住民养老等50余项高频事项，杀青社区政务表网遮盖、高频政务效劳事项入驻、效劳成效具备的政务效劳便民效劳圈，供应“就近办”“自帮办”“上门办”“网上办”等效劳形式。羊面岭社区便民效劳站成为全市首个全进程料理不动产变更立案的社区，餍足集体“就近能办、多点可办、少跑速办”的需求。

　　广昌县出力打造一支幼赣事“广畅办”帮办代办效劳部队，通过实地走访、上门效劳等多种式样，为劳动企业集体供应征询导办、效劳领导、一次性见告、原料预审、表格填写等效劳，为企业集体供应保姆式“一对一”知心帮办代办效劳，构修主动型为企为民“靠前效劳”形式，有用餍足各种市集主体和集体的劳动需求，杀青政务效劳全遮盖的宗旨星空体育官方，个中，县政务效劳核心帮办代办职员58名，州里、村（社区）帮办代办职员166名，杀青了县、州里、村（社区）100%全遮盖服务。同时聚焦集体急难愁盼题目，奉行“见告应许+容缺受理”审批形式，编造揭橥容缺受理事项，以“急事先办、难事速办”式样，确凿减轻申请人担负、提升劳动效能。截至目前服务，共为劳动企业和集体帮办代劳动项3万余件。

　　广昌县一连饱动“互联网+政务效劳”与“高效办成一件事”深度调解，奉行“网上办”“掌上办”，依托江西省政务效劳平台、赣服通等网上平台，杀青了领取养老金职员待遇资历认证、缴纳生涯用度等民生效劳线上料理，管理了劳动繁、劳动慢的题目。开设了全市首个政务直播间，发展“云”上战略解答举动，让“广昌政务直播间”成为政务音信公然的新平台、映现当局地步的新窗口、容易企业集体明了战略的新渠道、回应各界闭心的新途径，营造一流营商境况。截至目前，已发展税务、公积金、人社、国法、医保等专场直播，现场复兴集体响应题目82个，汇集集体响应题目140余个，料理率达100%，直播累计旁观人数达5.8万人次。

　　广昌县进一步饱动“三会集三到位”改进，继承精简星空体育官方、高效服务、团结的法则，努力饱动政务效劳事项进驻实体大厅会集典范料理，显着政务效劳事项“应进必进”畛域，依申请类政务效劳事项2260个。持续深化改进、优化流程、分类施策，统统更新梳理进驻事项的劳动指南及流程图，动态调节奉行清单，确保线上线下揭橥实质无误一律，最局面限地容易企业和集体劳动；科学合理组织核心窗口，“6+N”分类归纳窗口兴办，将拥有政务效劳本能的16个单元的依申请类效劳事项进入核心“归纳受理窗口”会集受理，实行“前台归纳受理、后台分类审批、团结窗口出件”形式；设立“一件事一次办”专窗，印发劳动指南，设备专属账户等，聚焦当地特性行业生长，立异推出当地特性的“物流一件事”和“汽车美容一件事”效劳，大幅度精简料理时限，为劳动企业和集体供应了优质高效的无不同受理效劳，有用管理了窗口忙闲不均、效能低等题目，容易劳动企业和集体就近能办、少跑速办。

　　为进一步加强窗口办事职员的荣耀感和抢先创优的认识，广昌县拟定了《窗口办事职员平日管束步骤》《“勤廉典范区”“勤廉区长”“勤廉之星”评比步骤》等，深远发展比效劳、比态度、比才力、比效能“四比举动”，厉苛落实逐日“三查一立案”轨造，常态化发展办事态度、效劳典范、效劳礼节督查，有用饱励窗口办事职员态度鼎新和效劳质料晋升服务。驻足管理窗口劳动中遭遇的“中梗阻”题目，持续立异效劳形式，肆意发展“抚务精密·广畅办”局进步大厅举动，各进驻窗口单元的指导来到窗口一线，现场明了集体诉求，切身体验窗口效劳，主动妥洽管理题目，出力打造高效便捷一流的营商境况。设置“办不行事响应”窗口，同步奉行政务效劳“好差评”办事轨造，准时揭橥线上线下“好差评”评判数据统计景况，确保效劳评判持续档，努力饱励窗口态度更动。（康丽、李聪）

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