星空体育12月11日，于中国消费者杂志社、浙江省消保委、杭州市墟市监视办理局等单元主办的2024消费负担对话大会上，途虎养车依据轮胎“金牌质保”、“一物一码”正品溯源平台等革新型用户办事，获胜入选高品德办事类型案例，并获颁2024年度消费负担社会公益营谋“高品德办事类型案例”奖。

　　本次大会以“高质料发达筑基，高品德办事赋能”为中央，旨正在加紧宣称消费界限高质料发达、高品德办事企业表率，彰显企业高品德办事的品牌形势。多年来，途虎养车永远争持“客户第一”的代价观，继续擢升办事品德，全力于成为汽车后墟市更高办事尺度的引颈者和饱舞者。

　　正在汽车后墟市消费界限的全链条中，为消费者供应强有力的售后保护，是至闭紧张的一环。

　　动作目前中国最大的轮胎零售商，途虎养车深知轮胎产物的售后和质保办事，相干到每一位车主的用车安静。为给开阔消费者供应更优质、更释怀的轮胎保护，本年3月，途虎养车于全网独家上线轮胎“金牌质保”办事——消费者正在途虎平台采办并安设轮胎后，均可享用为期3年的“金牌质保”办事。如碰到撞击毁伤导致的饱包或爆胎题目，补贴金额最高可达80%。

　　目前，途虎养车推出的“金牌质保”是获得了轮胎行业头部品牌方授权的官方质保。此中，德国马牌、邓禄普、固特异、普利司通、韩泰、固铂、优科豪马、锦湖、玛吉斯、奔腾、春风、双星、珠穆朗玛、昆仑等国表里着名轮胎品牌均插手此中。

　　筑设正品溯源体例，是优化汽车配件通畅境遇、珍惜消费者权利的公认最佳治理计划。建树13年来，途虎养车永远确保平台出售的产物100%为正品。而动作行业内第一家推出正品溯源办事的线）一体化汽车办事平台，近年来，途虎养车拉拢腾讯、华为云等多家行业伙伴，推出数字化治理计划，率先好手业内实行了机油产物的全链道溯源。

　　以本年5月，途虎养车与华为云告竣整个合动作例，通过将汽车配件全链道流转讯息写入华为云区块链服务，打造了高度可托的溯源体例。正在11月，途虎养车进一步推出了全新的正品溯源平台，加快了“区块链+汽车配件溯源”的行使落地。

　　异日，途虎养车将无间以保护消费者权利为起点，通过正品溯源平台进一步援救机油、轮胎、蓄电池和汽车配件等全品类的扫码验真和防伪溯源。

　　正在汽车后墟市界限深耕13年的途虎养车，目前正在世界具有高出6300家工厂店，险些掩盖世界统统省级行政区、300多个地级市、近1700个县域区域，注册用户达1.26亿。无论消费者是身处北、上、广、深如许的一线都会，依然开阔县域级都会中，途虎养车都全力于让世界用户都能享用到尺度化的汽车办事。

　　动作汽车后墟市行业中首家饱舞门店尺度化扶植的企业，正在流程化、编造化方面，途虎养车为门店的每个岗亭都拟定了功课指示书服务。比方“途虎八步”办事流程，细到每一个施工行动都有尺度，以此来表率技师操作。其余，途虎养车为工厂店量身定造、研发了一系列配套办理软件，让技师用一部手机就能结束办事劳动，而加盟商则能实时明晰策划状态、订单进度等。

　　依托于更茂密的线下搜集、更尺度的办事体例。世界超6300家途虎养车工厂店都可认为用户供应“千店一壁”的高品德星空体育官方、尺度化办事。

　　目前，以途虎养车轮胎“金牌质保”为代表的售后体例，与“一物一码”正品溯源身手，“安定消费”措施沿道服务，都一经成为保护车主消费体验的紧张办事矩阵服务，真正实行了为消费全流程保驾护航，让消费者安定购、安定开、安定用。

　　异日，途虎养车将无间争持以保护消费者权利为起点，正在各种产物与办事上继续升级迭代，打造汽车后墟市的新标杆。星空体育官方路虎养车获颁中消协“高品德服务任事楷模案例” 成为汽车后商场首家入选企业